四平市人民政府白事一条龙有哪些服务多少钱 4008341834

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发布时间:2025-02-23 00:09

  殡葬整治专项行动以来,白事一条龙有哪些服务多少钱 4008341834四平市民政局着眼“顺民意、解民忧、惠民事”,立足群众治丧多元化服务需求,推动市殡仪馆优化服务方式,增强服务质效,让群众暖心办理“身后事”,有力提升了群众的满意度和获得感。

  实施全程接力引导服务,让群众“明白办”。制定服务引导流程图,定人定岗定职责。治丧群众进入馆内,即收到服务手册和选项服务单,办白事一条龙服务 4008341834每个环节设有专门接待员,负责细致介绍并引导办理,结束后引领到下一环节,依次接力做好引导服务,使治丧群众明明白白地知道怎么去办。

  完善设施开展优质服务,让群众“暖心办”。设立便民服务岗,添置轮椅、雨伞、花镜、饮水机、信封、复印机、急救药箱等便民服务设施,供不同需求的群众免费使用;增设停车位,建设焚烧场,免费提供院内停车、衣物焚烧。让治丧群众真真切切感受到了暖心优质服务。

  实行预约排号收费公开,让群众“阳光办”。推行阳光预约排号,治丧群众可自主预约火化时间,专人登记后通过大屏幕公开显示,严格按排号顺序及预约时间开展火化,让治丧群众一目了然、阳光透明;将收费项目制作成价格公示板和选项服务单,项目公开价格透明,治丧群众自由选择阳光办理,确保一切收费服务都在阳光下运行。

  提高智慧化信息化水平,让群众“网上办”。在“四平市殡仪馆”微信公众号上,增设线上火化预约、服务项目选择、墓穴格位选订等模块,协调市政数局将微信公众号挂到“吉事办”APP中,让群众通过手机就能即时、便捷办理,有效满足了群众网上办理、云端办理的需求。