本报讯（记者 林琳）为整合全市殡葬公共服务资源，白事一条龙有哪些服务土葬 4008341834提升殡葬服务能力，今天起苏州全市7家殡仪馆业务电话全部并入苏州市殡葬专线96444，市民拨打96444即可通过语音提示选择所需殡仪馆业务服务，真正实现“一键拨号，白事无忧”。
市殡葬专线实行24小时运行机制，白事一条龙服务 4008341834服务内容涵盖政策咨询、服务预约和意见受理三大功能。此次服务升级，除苏州市殡仪馆服务预约由96444话务人员承接外，其余6家殡仪馆接入96444分线后与原业务电话合并运营，实现96444服务预约全市7家殡仪馆联动覆盖。
“一年多来，我们不断通过打通堵点、难点，提升群众身后事办理的便利性。这次我们通过信息资源整合，将全市7家殡仪馆的业务电话统一由96444专线受理，这个短号便于群众记住，从而真正发挥专线的作用，帮助解决群众诉求，提升办事效率。”市民政服务中心相关人员说。
具体拨号流程为：苏州市殡仪馆请按1；各县级市、区殡仪馆请按2；公墓咨询请按3；人工服务请按0。选择2选项的，分别对应殡仪馆为：吴江请按1；相城请按2；张家港请按3；常熟请按4；太仓请按5；昆山请按6。
