咨询：在职去世，在企业工作15年，缴纳保险15年，请问有什么丧葬费补助吗？
答复：企业参保人员未达到按月领取基本养老金条件时，因病或非因工死亡（统称在职死亡）的，其个人账户中的余额可以全部依法继承，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。具体办理流程请咨询参保地社保经办机构。
咨询：我刚刚成立了一家公司，人员陆续办理了入职手续，我想给员工缴保险的话，怎么办理社会保险企业开户登记？
答复：自2020年10月份以来，企业在行政审批部门完成注册登记后，“山东开办企业一窗通办系统”自动将企业信息推送到社会保险业务经办系统，系统自动在企业注册地社保经办机构完成企业社会保险登记、自动核定企业缴费险种和缴费费率、自动为企业开通“烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅”单位端、自动向新注册登记企业发送社会保险登记成功短信提示。新开办企业通过“烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅”单位端，可办理单位缴费人员增减、缴费基数申报、社会保险费缴纳查询、基础信息修改、退休申报等社保经办业务。社会团体、民办非企业单位、个体工商户办理社会保险登记，需持单位有效证照副本原件、填写《非企业单位社会保险基本信息登记表》，到归属地社会保险经办窗口办理参保登记，核定各险种费率，同步开通“烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅”。
咨询：我想申请工伤劳动能力鉴定，公司说我的情况可以申请，请问现在疫情防控期间，我该怎么申请？
答复：目前劳动能力鉴定申请可分四种渠道。
渠道一：（单位和个人均可申请）在任何网办渠道中的“工伤一件事联办”模块申请的工伤认定－办理伤残鉴定业务，在“待提交”下有一条待办事项，可直接点击办理。
渠道二：（单位和个人均可申请）打开烟台市人力资源和社会保障局官网－点击“烟台人社综合网厅”－登录－“工伤职工劳动能力鉴定预申报”模块，可按提示要求办理。
渠道三：（单位和个人均可申请）下载“爱山东·烟台一手通”软件－人社专区－社会保险－工伤职工劳动能力鉴定预申报（首次使用需认证），可按提示要求办理。
渠道四：到人社服务大厅自助服务区办理，此处可提供人工帮办或代办服务。可以自主办理的，由自助区引导员提供帮办服务；不能自主办理的，由自助区引导员提供代办服务。
