央广网西安5月12日消息（记者刘昱 实习记者常树浩）今年5月12日，丧葬白事服务 4008341834是护士长赵英度过的第31个护士节。护士节前夕，记者在西安市第一医院老年呼吸内科的大楼前见到步履轻快的赵英，她摘下口罩热情地打招呼，并邀请记者前往她工作了二十余年的护士站。
护士站里的“管家婆”
上午7：30，赵英便进入工作状态，忙碌的一天从病人的床头开始。
“每一个病人的情况，我都必须要实地查看，包括病人是否有皮肤压疮的问题、床铺卫生的问题等等，这些细节都需要在医生查房前确认完成。同时还要对护士夜班的工作情况进行详细了解，尤其我们科的危重病人比较多，需要格外仔细和留心。”谈起自己的工作，赵英面带微笑，自信沉稳。
护士长赵英因长时间佩戴口罩，鼻梁和脸颊上时常会被勒出一道痕迹（央广网记者刘昱 摄）
作为护士长，赵英需要管理老年呼吸内科13名护士的日常工作，同时还协助整栋楼66名护士的管理、协调和沟通。
“人家都说护士长是‘管家婆’嘛，所以大大小小的事情都会比较多。”赵英笑着说。
除了管理整个护士站的大小事务以及病人护理，处理紧急情况更是护士长的重中之重。
就在采访前一天下午五点，住在三层的一位八十岁患者吃饭时突然瞪大眼睛，表情痛苦，正在交班检查的赵英敏锐地察觉出异常，紧急采取措施，从老人口腔中掏出一大团未嚼碎的馒头。“幸亏当时我们交班碰上了，要是再晚几分钟，白事一条龙有哪些服务土葬 4008341834情况不堪设想。”
类似这样的紧急情况，在赵英的工作中时常发生。“老年呼吸内科的重病人较多，我之前觉得我不是这种急性子的人，但我说话做事慢慢地变快了，尤其抢救病人的时候，容不得犹豫。”赵英在工作中逐渐养成了雷厉风行的个性。
病人眼里的“小赵”
“护士长看起来又年轻了不少。”步入老年呼吸内科的走廊，遇见的病人及家属熟练地跟赵英打招呼，赵英也热络地回应，仿佛是与熟悉的朋友寒暄。
在赵英与病人家属、护士的交谈中不难发现，赵英对每个病人的情况了如指掌。“3床的病人今天注意血压情况，昨天指数有点高。”“一会儿跟10床老先生的家属交代一下，以后尽量吃流食。”……
“原来说是三分治疗七分护理，在老年科，护理的占比还要更多一点。”2006年赵英从神经内科调到了老年呼吸内科，在与老年病人打交道近20年的时间里，赵英也总结出一套自己的方法：“跟老年人交流，考虑问题的时候要全面一些，要更耐心，更细致，一定要有共情心和同理心，说话一定要站在他们的角度去讲，才能真正把病人照顾好。”
正是赵英的细心和耐心，赢得看护病人及家属的赞赏。
赵英正在检查病人情况（央广网记者刘昱 摄）
“小赵平常对我们照顾得很好，我们有什么事情都找她，她愿意听我们说，经常笑嘻嘻的。”一位近80岁的病人调侃着告诉记者，“除了我家里的银行卡密码小赵不知道，其他她啥都知道了。”
今年53岁的护士长赵英，被病人亲切地称为“小赵”。“刚来的时候脸上红扑扑的，个个都是‘红富士’，时间长了就变成‘黄元帅’”。赵英调侃道。工作中的她，更像是一位热情开朗的知心姐姐，时刻关心照顾身边的每一位同事，将科室的护士团队牢牢凝聚在一起。
时常“缺席”的母亲
5月12日是国际护士节，赵英即将迎来她度过的第三十一个护士节。守护病人是赵英的职责，忙碌也是她的工作常态。
回顾自己职业生涯30余年，赵英觉得最愧疚的是自己的女儿。“我后来才知道，女儿上幼儿园的时候，整天趴在窗户上等妈妈来接，但好像每次都落空。有天下午我外出学习结束早，有点时间去接她，那是唯一一次去幼儿园接她，她那天特别高兴。”赵英说起女儿时，脸上满是笑容，“但这样也挺好，早早让她养成独立的习惯。”
赵英正在护士站处理相关工作（央广网记者刘昱 摄）
无论生活还是工作，赵英总善于看到事情积极的一面，保持乐观的态度，从业三十年，尽管辛苦，但回过头来，赵英觉得一切都很值得。
“说实话，不是我选择这个行业，而是这个行业选择了我。”回首三十年，赵英对自己当下的生活各方面十分知足，虽然偶尔也会疲惫，会遇到委屈和困难，但她相信通过自己的努力这些问题都能解决。对刚入行的年轻护士，赵英提出了自己的建议：“先把人做好，才能把事做好。尽可能地去提升自己的专业技能，做好自己的本职工作，用自己的真心才能换取病人和家属的真心。”
白衣执甲三十载，微光成炬暖人间。在赵英护士长轻盈的脚步里，仿佛看见护士们用双脚与时间赛跑、用双手托起生命的重量的时刻。从青丝到霜鬓，时光在她额间刻下的是医者仁心的年轮，30余年，她对千万名病患的暖心守护，在一声声“小赵”“赵姐”的亲昵称呼中，化作无形的“光环”和前进的力量，继续照耀着前行的守护之路。
