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近日，有网友发布消息称，其姑妈被家人用轮椅抬至农行株洲田心支行取钱用于看病，在办理业务过程中，姑妈不幸离世，其间，客户亲属提出要求上门办理，办白事一条龙服务 4008341834但农行拒绝，相关事件引发广泛关注。
5月16日，据大河报报道，老人家属彭先生告诉记者，已与银行方面协商一致，达成和解。
彭先生表示，银行方面将负责老人的丧葬费用，“以慰问金的形式”向家属支付10万元，“（协议）是我表妹跟他们签的”。
当事人发布的视频截图
此前中国农业银行株洲分行副行长接受采访时，曾详细回应事发过程，称老人女儿陈某未告知老人身体情况；网点告知可以上门服务，也可直接将钱打到医院，陈某未表态；网点告知可将老人带回休息，由老人女儿留下办理，被拒绝。
对于上述银行回应，彭先生表示“不再追究了”“我们准备赶回老家去了”。
此外5月15日晚，彭先生在接受封面新闻采访时曾表示，对银行一方的回应不认可，“谈了一下午，没看到监控。可以说我们碰瓷，我们要求查看监控，证明我们的说法。”
5月16日上午，就事件处理进展，《看见》记者多次致电中国农业银行株洲田心支行，未获回应。
据澎湃新闻此前报道，株洲市石峰区政府工作人员回应澎湃新闻称，事发当天警方已经介入处理，经法警确认，老人系突发疾病死亡，目前此事已经上报到市里进行处理。株洲市公安局石峰分局的工作人员则表示，目前正在处理，具体情况不方便透露。
来源 大河报、澎湃新闻、封面新闻 编辑 苏航 责编 谢聘 审核 戴宇
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原标题：《“重病老人银行取款身亡”最新进展：家属称双方已和解，银行将负责老人的丧葬费用，“以慰问金的形式”向家属支付10万元》
