本报记者 路建英 朱婕妤
9月10日至11日,中国殡葬协会殡仪服务工作委员会七届三次主任(扩大)会议在山东省威海市召开。会议围绕疫情防控常态化下如何做好殡仪服务进行交流。
中国殡葬协会会长李建华指出,殡葬工作是一项重要的民生工作,如今其发展形势和发展环境都有了很大改变,群众需求在提高,社会对行业的期待也在提高,如何在疫情防控常态化下做好服务,完善体制机制建设,是殡葬行业要共同探讨和研究的问题。对此,李建华强调,要提高认识,放眼大局。当下国家和各行业各领域正在研究、制订“十四五”规划,要把殡葬改革摆到国家改革大局中,坚持践行以人民为中心的发展理念,顺应人民群众对美好生活的新期待,契合生态文明和精神文明建设,抓好“六稳”“六保”,重新认识殡葬工作、殡葬服务的本质,用改革的思维和创新的做法去推动解决影响发展的问题。要强化服务,补齐短板。保障基本殡葬服务供给,推动惠民措施从救助型向适度普惠型转变,从阶段性服务向全程性服务延伸;制订完善设施设备规划,根据自身条件,利用现有资源,从切实提高和改善群众治丧环境和条件角度入手,积极与政府有关部门协调,纾解困难;坚持绿色发展方向,构建人文、绿色、生态的殡葬公共服务体系;加强人才队伍培养。要与时俱进,推动行业发展。将“互联网+殡葬服务”作为优化殡葬服务、创新殡葬管理、深化殡葬改革的重要举措;加大投入,运用大数据、区块链等新技术,建立殡葬行业大数据库,为政府决策提供数据支撑;积极探索和推广试点单位经验做法,整体推动行业发展进程;积极做好行业先进典型、优秀事迹宣传,消除群众对行业的神秘感,增进社会对行业的认知度,凝聚社会正能量。
中国殡葬协会会长助理王琦致辞说,殡葬行业作为特殊行业,是公共服务的组成部分,既要保障基本服务,体现公益性,又要参与市场竞争,满足多样化、个性化的殡葬需求,这就要求我们必须注重顶层设计,在殡葬行业的时代性、创新性、系统性和可操作性上下功夫,制定殡仪服务发展战略,制订好殡葬行业的“十四五”规划。同时,针对疫情应对工作中的不足,要健全殡葬应急管理体系,加强舆论引导,补短板、堵漏洞、强弱项,全力以赴提高处理急难险重任务能力。
中国殡葬协会顾问兼殡仪服务工作委员会主任王宏阶在总结中谈到,通过深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作和殡葬工作重要指示精神,殡葬事业发展环境得到进一步优化,总体呈现顶层设计逐步清晰、中层推动持续发力、基层执行趋于规范的状态。在这样的大背景下,殡仪馆要承担托底保障责任、保持主体主流主导地位、发挥示范引领和平抑市场价格的作用三项使命任务。要建立健全本单位的应急管理体系,在突发公共事件中做好殡葬服务保障;要贴近需求,创新服务,坚持对外以需求为导向、对内以问题为导向,破解制约发展的瓶颈问题;要敞开胸怀,取长补短,敢于并善于与殡仪服务公司等社会力量合作,为群众提供更丰富的殡葬服务产品;要利用自身优势与资源,推动与促进本区域殡葬市场规范健康发展;要思考研究如何推动殡仪馆绿色发展以及如何将现代科技成果引入殡仪馆等问题。
会上,殡仪服务工作委员会副秘书长李澎作殡仪委2019年工作报告,上海市宝兴殡仪馆主任李军就《疫情防控常态化下的殡仪服务指南(征求意见稿)》进行解读。会议还对殡仪委部分副主任变更事项等进行了通报。
湖北省武汉市武昌殡仪馆主任吴彪、北京市八宝山殡仪馆主任曹丽娟、湖北省黄石市殡仪馆鲜花礼仪部主任熊健作主题交流发言,武昌殡仪馆总务科科长刘俊超和业务科负责人杜威做抗疫先进事迹演讲,马伊里作专题讲座,上海市殡葬服务中心等8家单位作经验交流。
与会代表还实地参观了威海航泰环保设备有限公司,并举办供需面对面互动交流会,探讨火化炉技术与殡仪馆绿色发展。
中国殡葬协会有关负责人、中国殡葬协会殡仪委副主任及相关殡仪服务机构、殡葬管理服务机构负责人和部分地方民政部门相关负责人共230余人参会。