#“客服”来电？小心！#
一个月内
昆明发生9起涉及得物app的电诈案
最高被骗96万
小编整理后发现
骗子就靠这两个套路空手套走巨款！
常见套路一
诈骗团伙疑以技术手段或低价购买获取了消费者的购买信息。冒充客服拨打消费者电话，称错误操作将消费者列为代理商，然后再冒充银行工作人员，继续诱骗消费者转账向固定账户。
相关案例一
8月23日，市民李某雁报警称自己被一通电话骗了96万。
原来，李某雁当天接到一个自称得物APP客服的电话，对方称因客服操作失误把她弄成代理商，导致每个月会扣除799元的代理费。对方称可以帮李某雁解决，但是要对她的账号进行一次清查。于是，李某雁把银行卡上的钱全部转给了对方，共965100元。
后李某雁发现被骗，于是赶紧报警。
相关案例二
无独有偶，家住官渡区的鲁某英也被同样的套路骗走46万。
8月26日，鲁某英在家中接到了一个陌生电话，对方自称是得物APP客服，对方称因其6月在该平台买过东西，被业务员不小心将其添加为代理商了，他们取消不了鲁某英的代理商身份，需要其协助银行取消。
之后，对方将电话转给了自称是中国建设银行总行客服的人，该客服以鲁某英提供的银行信息不具体为由让她说出了银行卡余额、支付宝余额、借呗额度、信用卡额度等信息。
鲁某英告知具体数额后，对方就称其支付宝的明细没有说清楚，银行无法通过，让其将所有的钱转在对方经理名下，其就在对方指导下将存的死期转为活期，再操作转账。8月26日17时10分——18时38分，鲁某英连续11次转账给对方465984元。
转完最后一笔钱后，对方说其代理身份已经取消了。然后告诉鲁某英在转账期间支付宝提醒有转账风险，如果有人打电话给你，千万不要接，称如果接了钱就会被冻结3到6个月，还会有警察找上门，然后对方还让鲁某英第二天带着身份证和银行卡到银行办理资金转回。
挂了对方电话后，鲁某英咨询了在银行的朋友，朋友说银行没有资格查询客户账户明细，也没有恢复资金的说法，鲁某英才发现自己被骗了。
常见套路二
诈骗分子冒充平台商家客服来电，提供网购订单信息以获取信任，谎称购买商品质量有问题，提出要给予多倍赔偿款，并添加QQ或微信。
赔偿金已经退到支付宝，打开“备用金”领取。
询问“备用金”领取数额，以领取错误、影响个人征信为由要求返还“多余赔偿金”，后续以各种理由忽悠受害者去借贷、辅助认证，将钱转至指定账户。
相关案例
8月20日，杨某飞在公司上班时，接到自称是支付宝理赔中心的工作人员的电话，对方称杨某飞在得物APP上购买的产品有质量问题，要退还其理赔金，让其在支付宝上搜得物备用金领取200元的理赔金。
因自己确实在得物APP买过东西，杨某飞就相信了对方。一番操作后，对方又称要以交两笔电费的方式认证信息才能恢复，交的钱额度恢复后会进行返还，杨某飞就按对方的指示在支付宝电费里输入对方指定的两个电费缴纳户号，交了10800元钱。
杨某飞交钱后还是没有恢复额度，对方又称要向指定的银行转钱才能恢复额度，杨某飞就向对方指定的4个银行账户，分5次共转了34859元钱，后联系不上对方，发现被骗，共计被骗45959元。
反诈民警提示
碰到自称客服的，一定要去官方平台进行核实，正规客服不会让你通过第三方平台进行沟通与交易；不要向他人泄露自己的银行卡账号和密码，凡是涉及到转账业务，应与本人亲自核实。
转自：昆明反电信网络诈骗中心
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