“真心感谢纪委同志，殡葬服务热线电话 4008341834帮我追回多收的费用，殡仪馆已经把680元服务费退给我了。”市民何某对回访的工作人员说道，这一份被退回的“服务费”，正是东安县纪委监委纠治殡葬行业“顽疾”，维护群众切身利益的有力见证。 此前，有群众反映该县殡仪馆内不仅没有在显著位置公布服务项目、收费标准，工作人员还额外向逝者家属索要服务费。据此，殡葬热线服务电话 4008341834东安县纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，聚焦殡葬服务收费管理不规范、自立项目乱收费、强制提供服务等问题，持续深化殡葬服务领域突出问题整治，以“小切口”回应群众“大关切”。截至目前，共开展监督检查12次，排查问题46个，交办问题12个。 既要在“查”上持续发力，更要在“改”和“治”上下功夫。针对殡葬领域群众反映的热点难点问题，县纪委监委督促相关职能部门切实履行监管责任，提升服务效能，结合权力运行和内部管理风险点，完善规章制度6个，并定期对完成整改的问题进行“回头看”，不断推进殡葬服务收费及管理规范化，确保殡葬惠民政策落实落细。 下一步，东安县纪委监委将持续紧盯群众身边急难愁盼问题，严查殡葬领域腐败和作风问题，推动提升殡葬服务规范化水平，把群众的“身后事”办成“暖心事”。 （唐银芳 廖 湘）
东安“查改治”一体推进殡葬服务规范化管理
